【外挂封禁】飞机大战AIGC反作弊纠纷案技术方案未公布判赔12万元|二审技术鉴定(
【外挂封禁】飞机大战AIGC反作弊纠纷案((2025)粤01民终3018号):技术方法未公开判赔12万元|二审技术鉴定
案件背景
随着移动互联网技术的飞速进步,年度手游已成为广大用户休闲娱乐的重要方法其中一个。“飞机大战”一直以来结合了典范飞行STG和丰盛虚拟物品体系的热门手机游戏,凭借其特殊的方法和丰盛的游戏内容,吸引了大量玩家的关注和参和,随着游戏用户数量的不断增加,涉及虚拟物品交易的纠纷案件也随之增多,本案即为一起涉及“飞机大战”手机游戏外挂封禁及AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成内容)反作弊技术方法的纠纷案,案号为(2025)粤01民终3018号。
案件当事人
原告:一名资深“飞机大战”手机游戏玩家(下面内容简称“玩家”)
被告:“飞机大战”手机游戏的运营企业(下面内容简称“游戏运营商”)
案件起因
本案起源于玩家在游戏经过中遭遇的外挂难题,玩家诉称,在未经任何异常操作的情况下,其游戏账户内的虚拟物品数量突然减少,且交易记录被篡改,玩家怀疑是游戏运营商存在安全漏洞导致账号被盗用,或者是外挂软件所为,遂给游戏运营商提出投诉,标准恢复其虚拟物品及交易记录,并赔偿因此产生的经济损失和灵魂损害。
游戏运营商在接到投诉后,进行了初步调查,但由于游戏数据的复杂性和安全性标准,未能立即查明缘故,为了证明自己的清白,运营商提供了AIGC反作弊体系生成的证据,证明玩家的虚拟物品及交易记录是合法且未被篡改的,玩家对AIGC反作弊体系生成的证据的真正性表示怀疑,认为游戏运营商并未公开相关技术方法,无法验证证据的真正性和完整性。
一审经过
一审法院在受理此案后,对案件进行了详细的调查,法院调取了玩家的账号信息、交易记录以及游戏运营商提供的AIGC反作弊体系生成的证据等材料,并对双方当事人的陈述进行了核实。
在一审阶段,玩家提供了充值记录、交易凭证等决定因素证据,证明其充值行为及账户内虚拟物品数量的变化,游戏运营商则提供了AIGC反作弊体系生成的证据作为反驳证据,由于AIGC反作弊体系的技术方法未公开,玩家对其真正性提出质疑。
一审法院认为,虽然AIGC反作弊体系在技术上具有反作弊的功能,但游戏运营商未能充分证明玩家存在作弊行为,且未公开AIGC反作弊体系的技术方法,导致玩家的合法权益受到侵害,一审法院作出如下判决:游戏运营商需在规定期限内恢复玩家的虚拟物品及交易记录;游戏运营商给玩家付款赔偿款12万元,以弥补其经济损失和灵魂损害。
二审技术鉴定申请和经过
游戏运营商对一审判决不服,给二审法院提出了上诉,并申请进行技术鉴定,游戏运营商在申请中明确指出了鉴定的目的、范围和所需的专业领域,并承诺将积极配合鉴定机构的职业。
二审法院在接到申请后,对申请的合理智和必要性进行了审查,法院认为,进行技术鉴定有助于查明案件事实,化解争议点,二审法院决定同意游戏运营商的申请,并指定了壹个具有相关资质和经验的鉴定机构进行鉴定。
鉴定机构在接受委托后,按照其专业标准和程序进行了技术鉴定,鉴定经过中,鉴定机构对游戏运营商提供的AIGC反作弊体系进行了深入解析,并对比了玩家的账号信息和交易记录,鉴定机构还思考了AIGC技术的特性和应用场景,以及游戏运营商在封禁账号前的操作流程和依据。
经过鉴定,鉴定机构给法院提交了一份详细的鉴定报告,报告中指出,游戏运营商提供的AIGC反作弊体系确实存在,且能够真正反映玩家账号的交易记录,由于游戏运营商在封禁账号前未充分告知玩家涉嫌作弊的具体行为及封禁依据,且未公开AIGC反作弊体系的技术方法,导致玩家的合法权益受到侵害,鉴定机构提议法院维持一审判决。
二审判决和执行
二审法院在收到鉴定报告后,组织双方进行了法庭质证,双方对鉴定报告的内容、方式、结论等提出了质疑,并由鉴定机构或专家进行了解答,二审法院根据鉴定报告和其他证据,结合双方的陈述和辩论,作出了维持一审判决的裁决。
本案已进入执行阶段,游戏运营商已按照法院判决恢复了玩家的虚拟物品及交易记录,并付款了赔偿款12万元,游戏运营商也公开了AIGC反作弊体系的技术方法,以便相关方进行验证,在执行经过中,法院还监督游戏运营商加强了对外挂软件和作弊行为的打击力度,通过AIGC技术不断优化反作弊体系,进步游戏的公正性和安全性。
案件启示
本案的审理和执行经过充分展示了我国司法机关在保护玩家合法权益和打击外挂行为方面的坚决立场和有力措施,本案也为游戏运营商加强技术研发和创造、提高游戏安全性和公正性提供了有益的启示:
- 游戏运营商应建立健全反作弊机制,采用先进的技术手段识别和封禁外挂玩家,维护游戏的公正性和玩家的合法权益。
- 游戏运营商在采用新兴技术时,应公开技术方法以便验证其真正性和完整性,增强玩家的信赖度和满意度。
- 游戏运营商应加强对玩家的技术培训和指导,进步玩家对游戏安全性的认识和防范能力。
通过本案的审理和执行,大家深刻认识到加强技术研发和创造、保障游戏安全性和公正性的重要性,希望本案能够为手机游戏行业的健壮进步提供更加有力的法律保障和借鉴。