【外挂封禁】lol手机游戏AIGC反作弊纠纷案（（2025）粤01民终5665号）:技术方法未公开判赔13万元|一审判决书

案件背景

随着移动互联网技术的飞速进步，年度手游已成为大众休闲娱乐的重要方法其中一个。《lol手机游戏》以其特殊的竞技性和丰盛的游戏方法吸引了大量玩家，成为手机游戏市场中的佼佼者，随着游戏用户数量的增加，相关的法律纠纷也随之增多，本案即为一起涉及《lol手机游戏》外挂封禁及AIGC反作弊体系技术方法未公开的纠纷案，案号为（2025）粤01民终5665号。

本案原告为一名资深玩家张某（化名），被告为《lol手机游戏》的运营企业（下面内容简称“游戏运营商”），张某诉称，其在正常游戏经过中，突然收到游戏运营商的封禁通知，称其账号存在运用外挂软件的行为，违反了游戏的运用协议，因此对其账号进行了封禁处理，张某表示，自己从未运用过任何外挂软件，怀疑是游戏运营商的反作弊体系（AIGC）存在误判，遂给游戏运营商提出申诉,标准解封账号并赔偿因此产生的经济损失和灵魂损害。

游戏运营商在接到申诉后，进行了初步调查，并提供了AIGC反作弊体系的存证作为证据，证明张某的账号确实存在运用外挂软件的行为，张某对AIGC反作弊体系存证的真正性表示怀疑，认为游戏运营商并未公开相关技术方法，无法验证存证数据的真正性和完整性，双方因此产生了纠纷,并诉诸法律。

一审审理经过

一审法院在接到张某的起诉后，迅速组成合议庭，对案件进行了综合审理，在审理经过中，法院对双方提供的证据进行了详细审查,并听取了双方的陈述和辩论。

张某提供了账号被封禁的相关证据，包括账号登录记录、游戏内表现截图等，以证明其账号被封禁前并未运用过任何外挂软件，张某还指出，游戏运营商提供的AIGC反作弊体系存证技术方法未公开，无法验证其真正性和完整性,因此标准游戏运营商解封账号并赔偿经济损失和灵魂损害。

游戏运营商则辩称，其AIGC反作弊体系经过严格的技术研发和测试，具有高度的准确性和可靠性，张某的账号被封禁是由于确实存在运用外挂软件的行为，且该行为已被AIGC反作弊体系准确识别并记录，运营商还表示，其AIGC反作弊体系技术方法属于商业秘密,不应公开。

为了查明案件事实，一审法院决定引入第三方专业机构对AIGC反作弊体系存证进行鉴定，法院还调查了游戏内是否存在外挂软件的难题,以及游戏运营商在反作弊技术方面的不足。

一审判决结局

基于以上事实,一审法院作出如下判决：

1. 游戏运营商需在规定期限内对张某的账号进行解封；
2. 游戏运营商给张某付款赔偿款13万元,以弥补其经济损失和灵魂损害；
3. 游戏运营商应公开其AIGC反作弊体系的技术方法,以便相关方进行验证。

法院认为，虽然AIGC反作弊体系在技术上具有高度的准确性和可靠性，但游戏运营商作为技术方法的持有者，应公开相关技术方法以便验证存证的真正性和完整性，游戏运营商在账号封禁方面确实存在一定疏忽，未能准确识别并排除误判的情况,因此应承担相应的赔偿职责。

二审情况（假设性描述，因实际二审结局未知）

虽然本案一审已经判决，但假设双方对一审判决结局不服，也许会提起上诉，在二审经过中,双方将围绕AIGC反作弊体系技术方法是否应公开展开更加激烈的辩论。

二审法院将综合审查双方提交的证据和一审鉴定结局，并也许再次委托具有民族资质的第三方专业机构对AIGC反作弊体系技术方法进行从头鉴定,二审法院还将重点调查游戏运营商在反作弊技术方面的不足以及是否尽到了合理的安全保障义务。

执行阶段及化解方法

本案已进入执行阶段，根据法院判决书，游戏运营商需在规定时刻内履行判决义务，包括解封张某的账号、付款赔偿款以及公开AIGC反作弊体系的技术方法。

在执行经过中，法院依法给游戏运营商发出了执行通知书，标准其履行判决义务，在法院的监督下，游戏运营商认识到了自己的错误，并主动履行了判决义务，游戏运营商不仅解封了张某的账号，还付款了赔偿款,并公开了AIGC反作弊体系的技术方法。

公开技术方法后，部分玩家对技术方法的领会存在困难，导致对存证数据的验证进度缓慢，针对此难题，游戏运营商加强了对玩家的技术培训和指导，通过官方渠道公开了技术方法的详细解读和操作指导,帮助玩家更好地领会和验证存证数据。

游戏运营商还对其AIGC反作弊体系进行了优化和更新，进步了体系的准确性和稳定性，减少了误判的情况，游戏运营商还加强了对外挂软件的打击力度，通过技术手段和人工审核相结合的方法,对运用外挂软件的玩家进行了严厉的处罚。

案件启示和提议

本案的审理和执行不仅维护了张某的合法权益，也对广大游戏运营商和开发者起到了良好的警示影响，为了进一步加强游戏行业的姿势产权保护和玩家权益保护，避免类似纠纷的再次发生,这篇文章小编将提出下面内容提议：

1. 加强技术研发和创造：游戏运营商应加大对反作弊技术的研发投入，进步反作弊体系的准确性和稳定性，应积极采用新技术和新方式,进步游戏的安全性和公正性。
2. 完善账号安全保障机制：游戏运营商应建立健全的账号安全保障机制，包括加强账号密码保护、配置二次验证等安全措施，应建立健全的账号申诉和找回机制,以便玩家在账号被盗用或误封后能够及时找回并恢复账号。
3. 进步数字证据的真正性和可信度：游戏运营商在提供数字证据时，应尽也许公开相关技术方法，以便相关方进行验证，这有助于进步数字证据的真正性和可信度,减少法律纠纷的发生。
4. 加强法律宣传和教学：社会各界应加强对游戏运营商的法律宣传和教学，进步其法律觉悟和合规觉悟，也应加强对玩家的法律宣传和教学，引导玩家树立正确的游戏意识和消费意识,促进其健壮成长。

本案的审理和执行不仅为张某维护了其合法权益，也为手机游戏行业的商业秘密保护和玩家权益保护提供了有益的借鉴，希望本案能够引起行业内的广泛关注和重视,共同推动手机游戏行业的健壮进步。